Quienes trabajamos en comunicación y publicidad en internet sabemos que parte básica de nuestra profesión (quizá uno de sus atractivos para muchos) es que estamos en constante cambio. Tenemos la necesidad de estar al día, de leer blogs del sector, de seguir los perfiles de otros compañeros en Twitter para que no se nos pase ni una noticia, de estar atentos de qué hacen nuestros “competidores” y de estar alertas a los nuevos medios sociales que van surgiendo.

En esta vorágine informativa, a veces se nos olvida volver a los orígenes. Ayer me topé con que, en la misma web de Twitter, la red social (no voy a discutir ahora si es red social, medio de información ni otras opciones) nos recomienda un breve listado de 8 buenas prácticas para las empresas con perfil twittero.

1. Comparte. Comparte fotos y fotos del “backstage” de tu negocio. O incluso mejor, da un vistazo de os proyectos o eventos que estás preparando. Los usuarios utilizan Twitter para estar al día de lo último, así que ¡dáselo!
2. Escucha. Monitoriza regularmente los comentarios que se hacen sobre tu empresa, tu marca y tus productos.
3. Pregunta. Pregunta a tus seguidores para obtener datos de interés y para demostrar que les escuchas.
4. Responde. Responde a los cumplidos que te hagan y da feedback en tiempo real.
5. Recompensa. Con tweets con ofertas especiales y descuentos.
6. Demuestra tu liderazgo y know-how. Haz referencia a artículos y links de todo el campo de tu negocio, para que tus seguidores puedan tener un mejor conocimiento del sector.
7. Defiende a quienes te apoyan. Retwittea y responde públicamente a los twitts interesantes que hagan tus followers y clientes.
8. Establece tu voz. Los usuarios de Twitter prefieren que las empresas utilicen un tono directo, auténtico y, por supuesto, amigable. Piensa en cómo suenas cuando twitteas, ¿cómo quieres que tu comunidad en Twitter perciba a tu empresa?

Unas recomendaciones básicas, pero que no hay que olvidar.

Sigo con mis campañas favoritas de esta temporada navideña y me topo con Todo lo demás es prestado, una campaña benéfica que recolecta ayuda para San Juan de Dios. La idea nace de la reflexión que lo importante no es lo material, sino los sentimientos. Esto lo han traducido en unas preciosas y sencillísimas cajas (so simple, so good) que atesoran: “10 unidades de Besitos Muy Tiernos”, “1 Kg de Te Quiero” o “365 Abrazos Super Fuertes”.

La campaña está contando con el apoyo de muchos famosos de diferentes disciplinas, para que el mensaje llegue a cuanta más gente mejor, como la actriz Carla Nieto y el músico David Otero, El Pescao. A mi me llegó mi caja de “365 abrazos super fuertes” y me hizo una ilusión tremenda, me los he guardado para sentir uno cada día del 2012, así que os lo recomiendo como regalo estas fiestas.

Si quieres colaborar puedes hacerlo online y en algunas tiendas físicas. Aquí os dejo los links con toda la información:

WEB Todo lo demás es prestado
FACEBOOK Todo lo demás es prestado
TWITTER Todo lo demás es prestado

Yo soy muy fan de las películas (bueno, de algunas) de los 50-60 españolas, de las más cursilonas, con protagonistas femeninas estupendas y cándidas, entre ellas, por supuesto y en mi top 3, Conchita Velasco. Como gran fan, una de mis películas favoritas es Las chicas de la Cruz Roja. Esas películas me hacían soñar con una ciudad preciosa, con aventuras, vestidos geniales… con Madrid.

Muchos años después (11 ya van en la capital), voy a revivir esa película, participando en la campaña del Día de la Banderita, dando todo mi apoyo desde twitter para que ese día todos aportemos nuestros granito de arena a la Cruz Roja. Me pondré mi modelito más 60s y, con un poco de suerte, pillaré a Conchita Velasco por las calles de Madrid.

Con base en Callao, los bloggers y twitteros estaremos apoyando el día de la #banderita contando todo lo que pasa por las calles y desde las diferentes mesas. En su afán de que el Día de la Banderita esté a la última, el centro Callao City Lights (hasta ahora Cine Callao) ha ofrecido a la cruz Roja sus impresionantes pantallas y, por cada donación de un euro, tomarán una foto al benefactor, que saldrá en la pantalla. Ayer ya nos ofrecieron un grandísimo homenaje a los twitteros que estamos colaborando en la campaña, poniendo nuestros nombres. Os aseguro que impresiona.

Os iré contando más detalles, pero, por ahora, podéis seguir todas las novedades en los perfiles del Día de la Banderita:

Facebook – Día de la Banderita
Twitter – Día de la Banderita

o John y Yoko versión siglo XXI

Desde ayer está en marcha (y online) la campaña 40 Días en la cama, por un mundo Slow. Camy e Iván pasarán 40 días encamados (llevan desde el sábado pasado) para reivindicar que echemos el freno y nos planteemos que una vida más slow es posible. Iván es diseñador y Camy psicólogo y profesora de yoga y ambos, aunque no se conocían antes del proyecto de la encamada, son defensores del movimiento Slow. El fondo lo pone la marca de colchones Flex: con motivo del lanzamiento de su colchón Wellness Flex Bioceramic®, Flex patrocina el espacio de la encamada y, por supuesto, les da su súper colchón para que hagan vida sobre él.

Cada día de los 40 que van a pasar “en la cama” está dedicado a una temática: ese días se informarán sobre el tema en cuestión y recibirán visitas de profesionales y expertos. Además, para “sobrevivir” a la encamada, cada mañana hacen sus rutinas de yoga y tienen en la habitación una bicicleta estática, que nadie tema por ellos.

Sin duda, lo más interesante es verles en el streaming continuo que tienen en la web www.40diasenlacama.com, leer su blog y charlar con ellos en las redes sociales: perfil en Twitter @40diasenlacama, perfil en Facebook.

Una campaña que te hace pensar en tu propia vida y plantearte ciertas cosas. Yo no me considero una persona slow estrictamente, pero si que llevo un tiempo viendo qué puedo “frenar” y en ello estoy

La campaña ha sido ideada y llevaba a cabo por Sra Rushmore, aquí tenéis la ficha técnica:

Agencia: Sra. Rushmore
Anunciante: FLEX
Contacto del Cliente: Gerardo España, Susana González, Magali Castillo
Directores Creativos: Carlos Alija, Eduardo de la Herrán
Directores de Arte: Jesús Morilla, Sara Alonso, Domingo de la Villa
Redactores: Martin Subercaseaux, Munia Bilbao
Programador creativo: Juan Carlos Alonso
Equipo de Cuentas: Clemente Manzano, Ana Herrero, Ana Calderón
Planificación Estratégica: Laura Sampedro, Julia Lee
Producer Agencia: Freelance for Free

Televisión

Productora: USER T38
Realizador: Nacho Martín
Fotografía: Marc Gómez del Moral
Producer: Miguel Ángel Fernández
Postproducción: USER T38
Sonido: MENOS 12 DB (Aitor Berenguer)
Música: UKE
Piezas: 30”, 20”
Título: “Encamada”

Hace días vi en algún tweet (no me acuerdo de quién :S), que Facebook estaba preparando nueva funcionalidad. Se trata de Facebook Questions, un sistema para facilitarnos hacer preguntas y, sobre todo, analizar las respuestas de nuestros amigos o seguidores.

Por lo que explican en su post de lanzamiento de Facebook Questions, la idea surge porque veían que muchas veces, lo que escribimos como “estado” son preguntas a nuestros amigos y han querido facilitarnos la vida. Otra manera de verlo es que nuevas redes sociales, como Quora, que se basa en hacer preguntas y dar respuestas, podían comerles un cachito de terreno, que no lo creo.

El caso que es que no aguantaba más sin probrarlo y acabo de hacer mi primera “Question” en Facebook, en mi perfil profesional Bea Rivero Comunicación y Social Media.

El sistema es sencillísimo: una vez tienes activada la función (actívala aquí mientras siga en pruebas), te aparece justo en el editor principal, donde puedes escribir un estado, subir una foto o compartir un vídeo o link.

Por cierto, se me empiezan a ocurrir mil maneras de utilizarlo en campañas de clientes, veremos qué límites pone Facebook al respecto.

Para todos los que trabajamos en el mundillo online y, específicamente en medios sociales (estoy intentando que cale el término en español, por ahora sin éxito), resulta obvio, muy obvio, que no se deben crear perfiles personales para marcas, organizaciones, celebrities y celebridades, empresas, entidades y cualquier otro ente (incluso para un blog).

Pero el caso es que no sólo quienes nos dedicamos a este chiringuito profesionalmente utilizamos las herramientas de las redes sociales. De hecho, estoy muy a favor de esa utilización “generalizada” (siempre con comillas): si un responsable directo (sobre todo en microempresas) con conocimientos y aptitudes comunicativas se encarga de ser su propio community manager, mejor que mejor, seguro que esa persona transmite y cuida mejor que nadie su imagen.

El caso es que en las últimas semanas he tenido que repetir, al menos 10 veces (en serio) esa frase que crei ya pasada de moda: ¡las empresas no pueden tener perfil de persona en Facebook! Y decidí escribir un post para refrescarme a mí misma las razones de esta negativa que suelo decir casi gritando y con los ojos saliéndoseme de las órbitas.

Razones para NO crear perfiles personales para empresas (y otras organizaciones o entes) en Facebook:

1. Facebook no lo permite y te puede cerrar la cuenta. Puede parece simple, pero no lo es. Es el clásico “es mi scattergories y me lo llevo“, pero a lo 2.0. Nosotros estamos utilizando gratuitamente esa magnífica herramienta de comunicación que es Facebook para comunicar nuestras marcas y las de nuestros clientes, ¿por qué no atenernos a las normas?

2. Facebook no lo permite porque va en contra de la privacidad. Nos puede parecer mucho más “friendly” tener un perfil personal de nuestra tienda del barrio, nuestra empresa o blog y no obligar a nadie a que se haga “fan”, sino a que sean “amigos”, que es mucho más “respetuoso” (son argumentos reales que he escuchado), pero el caso es que, si se hacen nuestros “amigos” en vez de nuestros “fans”, estamos entrometiéndonos en su privacidad de una manera muy poco correcta. Tendremos acceso a datos que, originalmente, los usuarios de Facebook publican para compartir con personas reales a las que conocen (al menos esto sería lo normal), no para que empresas tengan acceso a ellos.

3. Las páginas para empresas y organizaciones (y demás entes) están optimizadas para comunicarse con los seguidores y, además, optimizadas por sectores. No nos engañemos, si Facebook nos permite estar ahí gratuitamente es porque ellos se llevan un buen bocado. Gracias a las fan pages, los usuarios de la red social pasan más tiempo en ella y, además, empiezas por abrir una fan page, pero acabas poniendo publicidad, etc., por eso, Facebook va mejorando las opciones de las páginas.

4. Las páginas te dan estadísticas sobre evolución de fans, de visitas, de interacciones, con las que podrás ir comprobando tus objetivos y observando cómo mejoras

5. Las páginas te permiten personalizar pestañas: por ejemplo, crear una landing page de bienvenida con tu última oferta o promoción, lo que te da infinitas posibilidades en la relación con tus seguidores, compradores, clientes.

Aeropuerto Las Palmas

Los viajeros del vuelo Spanair JK5208 de Barcelona a Las Palmas de Gran Canaria tenían que aterrizar en la (mi) isla sobre las 12 de la noche. Cuando fueron a por sus maletas, se encontraron una sorpresa muy especial: cada uno recibió un regalo preparado con cariño por la línea aérea. Un detallazo muy original que me ha encantado.

Eso sí, yo que nunca facturo y salgo “escopetada” del aeropuerto me hubiera quedado sin regalo seguro ;P

La acción es obra de Shackleton Barcelona: buena, barata y directa al cliente con efecto en Internet = ¡olé por ellos!

Mezcla: arte en directo, colchones y un entorno genial. ¿Pinta bien, no? Pues eso es lo que pude vivir ayer en Hub Madrid.

Adios Pesadillas Flex

La marca de colchones Flex (no puedo evitar canturrear “hoy me siento Flex, he dormido bien” cada vez que digo el nombre, ¡socorro, llevo desde ayer con ese jingle dando vueltas por mi cabeza!) reunió a siete jóvenes promesas del arte urbano, les dio un colchón de recogida (ya usado), pinturas y sprays y les dejó que plasmaran sus peores pesadillas en ellos.

Los artistas participantes fueron: Santiago Morilla, La Gorda Alonso, Andi Rivas, Rosh, Rocío Cañero, Paula Fraile y Juana Subercaseaux.

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Adios Pesadillas Flex

Durante todo el día estuvieron manos a la obra y por la noche podía entrar el público a ver el resultado y tomarse un cóctel. Yo me pasé por la tarde de visita y pude verles en acción. La única pena que no hubiera un par de colchones, aparte de los que estaban siendo pintando) para tumbarse un rato a verles. Durante el día de hoy también se podrán ver los colchones-lienzo en Hub Madrid y, posteriormente, estarán en exposición en varias tiendas Noctalia, antes de ser incinerados, para cerrar el “rito” de eliminación de las pesadillas.

A mí, que soy muy de escribir cartelitos, notitas y que, en su día, incluso tuvimos toda una pared de la cocina como lienzo para nuestras visitas (era de azulejo, eh!), me encantó un detalle que había en la puerta. Antes de salir podías plasmar tu propia pesadilla en un colchón-lienzo, ¿alguien sabe cuál dibujé yo?

Adios Pesadillas Flex

Conclusión: me encantan las iniciativas publicitarias que incluyen el arte como forma de expresión básica.

Este año me he adelantado al uno de enero y he decidido plantearme un cambio de estilo de vida en diciembre. Estudié periodismo y he trabajado en informativos en radio, en una editorial especializada como editora y redactora, he llevado la comunicación y el community management de algunas startups y he trabajado en cuentas en agencias de publicidad online y social media.

En mi nueva vida no pretendo ni olvidar lo que he hecho hasta ahora, ni cambiar de sector radicalmente. De hecho, cada tarea y cada persona de mi vida laboral hasta el momento me servirá a partir de ahora.

En mi nueva vida pretendo utilizar los conocimientos que he ido recopilando en mi periplo por el mundo de la comunicación (o de la información o del marketing o… no voy a entrar hoy en discusiones académicas) y ponerlos al servicio de los proyectos con los que me “vaya encontrando” o, si es posible, que vaya creando.

En mi nueva vida quiero organizarme mi tiempo y mis prioridades y poder combinar mi trabajo con mis pasiones, lo que, casualmente, va muy unido.

En mi nueva vida quiero disfrutar haciendo lo que me gusta.

En mi nueva vida, me sumo al mundo del freelancismo en comunicación y social media, ¡espero que me hagáis un huequito!

Si alguien me quiere comentar algo (¿habrá que aprovechar para vender, no?) aquí tenéis el contacto

Adiós

Adios propuesta hola mar

Hola

Adios propuesta hola mar